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お客様に対する3つの約束

1. お売りいただいたモノを大切にします。
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エコスタイルでは創業から今日まで、ブランド&ファッション専門リユースショップとして確かな鑑定を提供しております。
リユース検定士を習得し、更に社内資格制度を合格した鑑定士のみがお伺いします。
お客様の大切なお品物を、トレンド、デザイン、希少性、年式などを加味して丁寧に査定いたします。
マニュアルに頼った一括査定をしていないため、査定に多少お時間がかかってしまいますが、1点1点しっかりと目利きすることが大切だと考えています。

国内外の相場や個人売買との違いの説明など、価格だけでなくさまざまな情報から買取のアドバイスもいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

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エコスタイルでは海外にも販路を持っており、日本国内の相場だけでなく、世界の市場相場も加味した買取価格をご提示しております。また過去の売買履歴、市場ニーズ、希少性、トレンドなど買取実績データを分析し、毎日の買取価格に反映させております。

昔ながらの質屋や個人リサイクルショップでみられた、個人の経験則と勘による買取方法の算出ではお客様に適正な買取価格はご提示できないとエコスタイルでは考えております。もちろん為替の変動や世界情勢の急激な変化によって価格の相場が大きく変わることもあります。

そういったお品物の場合はお客様に対して事前に相場が変動する可能性があることを伝え、お客様のお品物の価値が下がってしまわないようにアドバイスをさせていただいております。

法令遵守

エコスタイルでは法令を遵守した買取サービスを徹底しております。
例えば2012年の法改正により訪問販売だけでなく、訪問（出張）買取に対してもクーリングオフ制度が適用となりました。買取業者によってはお客様にそのような知識が無い事をいいことに、クーリングオフの説明をしない買取業者もありますが、エコスタイルでは査定に入る前や成約時にしっかりとその旨をお伝えしております。

近年ではリユース品売買の盛り上がりに乗じて違法な押しかけ買取やエコスタイルの名を語った悪徳業者の買取などもあり我々鑑定士がしっかりとお客様の権利を守っていく必要があると考えております。
出張買取の営業電話が法令により禁止されている中で、その法令を破るような営業活動をしている出張買取業者を絶対に使わないでください。