●広尾店 限定●本日店舗前一部通行止めのお知らせ ●広尾店 限定●本日店舗前一部通行止めのお知らせ 店舗前工事により、13:00~16:00まで外苑西通り側が(三崎丸側)が通行止めになっております。有栖川公園側(スープストック、郵便局側)からお越しください。詳しくはこちらからご覧ください。
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※買取の際には現在の住所が記載された公的な身分証明書が必要です。印鑑は必要ありません。身分証明書について詳しくはこちらをご覧ください。
よくある質問
よくある質問

よくある質問 -宅配買取-

宅配買取について

  • Q

    HP掲載の買取ブランド以外は買取してもらえないのでしょうか?

    A HPに掲載のないブランドであっても買取り可能なブランドもございます。一度お電話にてお問い合わせください。
  • Q

    宅配の申込をしたがメールが届かない。

    A ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    お申込み受付やお品物到着・お見積り完了のご連絡は自動送信メール【no-reply@style-eco.com】より通知を行っております。
    ドメイン指定受信や迷惑メール設定をされている場合、上記アドレスからのメールが届かない場合がありますので
    お客様のPC・携帯・タブレット等の設定のご確認をお願いいたします。
    ドメイン指定受信の解除方法は、ご利用の携帯電話のサイトよりご確認をお願いいたします。
    docomoをご利用の方
    softbankをご利用の方
    auをご利用の方
    上記設定をご確認いただいたうえでエコスタイル宅配買取センターまでご連絡ください。
    TEL:0120-934-255(受付時間:10時~19時)
  • Q

    見積もりして貰ってからキャンセルしたい時は送料がかかりますか?

    A いいえ、キャンセル(ご返送)時の送料も当店が負担致します。お客様には一切料金は掛かりません。
  • Q

    送る前にいくらぐらいの値が付くのか知りたいのですが…

    A お気軽にお電話またはLINE査定よりご連絡ください。
    ブランド名とアイテム名などお品物の情報をお伺いした後に、お買取相場をお伝え致します。
  • Q

    申込した時に記載した物以外に送っても大丈夫ですか?

    A はい!お申込以外のお品物も是非ご一緒にお送りください。
  • Q

    品物を送ってから連絡が来ないのですがどうなっていますか?

    A 通常であれば、お品物が到着した際と査定が完了した際にご連絡しております。
    迷惑メール設定やURL付きメール拒否設定などされている可能性がございます。
    こちらのアドレス【no-reply@style-eco.com】をドメイン解除後、お電話にてご連絡ください。
    エコスタイル宅配買取センター:0120-934-255(受付時間:10時~19時)
  • Q

    2回目でも身分証は必要ですか?

    A マイページからお申込みいただければ、2回目以降は身分証登録の必要はありません。マイページからお申込みください。
  • Q

    退会の仕方を教えてください。

    A お手数おかけしますが、エコスタイル宅配買取センターまでお電話いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。
  • Q

    値段がつかない場合返送されますか?

    A 0円提示のお品物に関しましてはお客様のご希望により弊社で無料引取をさせていただくか、お客様ご負担でのご返却となります。
  • Q

    振り込みの口座が自分名義以外のものでも使えますか?

    A 申し訳ございません。お振込み口座のご名義とお申込みいただいたお客様のお名前は一致している必要がございます。
  • Q

    ノーブランドや定価の安いブランドも郵送で買取してもらえますか?

    A 申し訳ございませんが、2次流通での再販が難しい低価格帯のブランドに関しては郵送でのお買取りをご遠慮いただいております。
    HP記載の一部ブランドに関しても郵送にてお受付が難しいブランドもありますので詳しくはお電話にてご確認ください。
  • Q

    キャンセルした場合の送料はどうなりますか?

    A ご返送時の送料は基本的に弊社負担となります。ただし、明らかに再販の難しい状態のお品物や弊社取扱い外の商材、0円提示のお品物、また不正品に類するようなお品物のご返送に関しましてはお客様にご負担をいただいております。

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選べる3つの買取方法

選べる3つの買取方法

お客様のライフスタイルに合わせた買取方法をご選択ください。
質問やご相談も
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【電話受付時間】10時~19時
※買取の際には現在の住所が記載された公的な身分証明書が必要です。印鑑は必要ありません。身分証明書について詳しくはこちらをご覧ください。

身分証明書について

古物営業法に基づき、
買取の際にはご本人様確認が必要です。
ご利用いただける身分証明書を紹介します。

いずれか1点で構いません
  1. 1 運転免許証
    運転免許証

    ※顔写真付きのもの

  2. 2 住民基本台帳カード
    住民基本台帳カード

    ※顔写真付きのもの

  3. 3 住民票の写し
    住民票の写し

    ※発行から3ヶ月以内のもの
    ※複写は禁止

  4. 4 日本国パスポート
    日本国パスポート

    ※住所の記載があるもの

  5. 5 在留カードまたは
    特別永住者許可証
    在留カードまたは特別永住者許可証
  6. 6 学生証
    学生証

    ※住所の記載があるもの

  1. 7 マイナンバーカード
    マイナンバーカード

    ※通知カード不可

  2. 8 健康保険証
    健康保険証

古物商の法律により、身分証明書のコピーを弊社で保管する義務がございます。
そのため、コピーを取らせていただきますので予めご了承ください。
宅配買取の場合はマイページからアップロードいただくか、お品物と一緒にご郵送をお願いします。

ご注意ください

  • 保険証に関しましては、お客様ご自身で記号と番号の箇所を隠して撮影をお願いします。
  • 住民票の写しは、コピーではなく地域の窓口で請求された書類の事を指します。
  • 買取お申込みフォームで記載するご住所と現在お住まいの住所と、身分証明書の情報は一致している必要がございます。
  • 顔写真の部分などは、マジックなどで黒塗りにされないようにお願いいたします。
  • 18歳未満の方からは現在買取を行っておりません。

法人様の場合

法人様とのお取引の場合は、下記の書類が必要です。

  • 取引担当者様の、住所、氏名、年齢が記載された、上記記載の身分証
  • 取引担当者様の、名刺1枚
  • 登記簿謄本のコピー ※3か月以内に取得されたもの